LOJALUMO PROGRAMOS TAISYKLĖS

• 1. BENDROSIOS NUOSTATOS Lojalumo programą organizuoja UAB “Interlux Travel” (įmonės kodas: 304196866, adresas: Konstitucijos pr. 12, LT-01402 Vilnius, Lietuva), toliau - Įmonė. Lojalumo programos sąlygos ir taisyklės yra taikomos tik lojalumo programos dalyviams, susikūrusiems savo asmeninę paskyrą https://interluxtravel.lt/register
  Programoje dalyvauti pasirinkęs pirkėjas patvirtina, kad susipažino su taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis.
  • 1.1 Taisyklėse naudojamos sąvokos:
  • 1.1.1. Įmonė - UAB “Interlux Travel”.
  • 1.1.2. Lojalumo programa - Įmonės organizuojama lojalumo programa, suteikianti teisę dalyviui kaupti ir naudoti sukauptus pinigus, užsakant Įmonės paslaugas Taisyklėse nurodyta tvarka.
  • 1.1.3. Programos dalyvis - fizinis asmuo, susikūręs paskyrą https://interluxtravel.lt, ir išreiškęs norą dalyvauti Lojalumo programoje.
  • 1.1.4. Internetinė svetainė - įmonei priklausanti interneto svetainė https://interluxtravel.lt.
  • 1.1.5. Asmens duomenys - Įmonės tvarkoma informacija apie Programos dalyvį, kurio tapatybę galima nustatyti pagal identifikatorių: vardą ir pavardę, gimimo datą, el. pašto adresą, telefono numerį.
  • 1.1.6. Paskyra - Internetinėje svetainėje sukurta asmeninė Interlux Travel kliento paskyra, kurioje jis gali rinktis dalyvauti Lojalumo programoje arba ne.
  • 1.1.7. Privalumai - nuolaidos ir specialūs pasiūlymai, suteikiami Lojalumo programos dalyviams.
  • 1.1.8. Taisyklės - Interlux Travel Lojalumo programos taisyklės.
  • 1.2. Lojalumo programos dalyviu yra tampama, kai fizinis asmuo susikuria Paskyrą Internetinėje svetainėje ir susipažįsta su Taisyklėmis. Prisijungęs prie Lojalumo programos dalyvis sutinka gauti Interlux Travel siūlomas nuolaidas, naujienas ir kitus pasiūlymus.
• 2. PROGRAMOS PRIVALUMAI
  • 2.1. Sukūrus Paskyrą ir tapus Lojalumo programos nariu, kiekvieną kartą, užsakant kelionę, nuo bendros kelionės kainos automatiškai bus skaičiuojamas 1% grįžtančių pinigų paskyros naudotojui, kurie įkris į Programos dalyvio Paskyrą. Tokiu būdu programos dalyviui grįžta dalis sumokėtų pinigų, kuriuos jis galės panaudoti bet kuriai kitai kelionei.
  • 2.2. Programos dalyvis Lojalumo programos metu sukauptą sumą ir jos pokytį gali stebėti savo Paskyroje.
  • 2.3. Programos dalyvis gauna naujienlaiškį apie būsimas Įmonės siūlomų kelionių nuolaidas bei spec. pasiūlymus, akcijas.
  • 2.4. Programos dalyvis gali pasinaudoti savo sukauptais pinigais ir padengti iki 10% bet kokios pasirinktos kelionės pagrindinės kainos.
  • 2.5. Programos dalyvis gali stebėti savo kelionių statistiką.
• 3. SĄLYGOS IR TAISYKLĖS
  • 3.1. Lojalumo programos dalyviu gali tapti asmenys, sulaukę 18 m. ir atitinkantys Taisykles.
  • 3.2. Lojalumo programa yra vykdoma tokia tvarka:
    • 3.2.1. Programos dalyviui įsigijus bet kokią kelionę - nuo galutinės sumos yra skaičiuojamas 1% įmokėtų pinigų, grįžtantis į jo krepšelį, esančią Programos dalyvio Paskyroje;
    • 3.2.2. Sukauptais taškais/eurais galima pasinaudoti apmokant iki 10% pasirinktos kelionės pagrindinės kainos.
    • 3.2.3. Programos dalyvis bet kada gali patikrinti sukauptą sumą savo Paskyroje.
  • 3.3. Lojalumo programos metu nuo kelionės kainos sugrąžinamas 1% turisto įmokėtų pinigų. Pinigai sugrąžinami po įvykusios kelionės datos ir galioja 12 mėnesių.
  • 3.4. Lojalumo programos metu Paskyroje sukauptų pinigų panaudojimo sąlygos:
    • 3.4.1. Paskyroje sukaupta suma gali būti naudojama tik Paskyros savininko kelionėms. Tuo atveju, jeigu Paskyros savininkas, negali pasinaudoti savo sukauptais pinigais iki jų galiojimo pabaigos, naudodamasis savo paskyra, jis gali užsakyti kelionę kitiems asmenims (t.y. draugams, giminaičiams ir pan.) ir taip panaudoti sukauptus eurus, taip neprarasdamas savo nuolaidų.
    • 3.4.2. Perkant kelionę Paskyroje sukaupta suma galima atsiskaityti net iki 10% pagrindinės, pasirinktos kelionės, kainos.
  • 3.5. Programos dalyvis gali sukurti tik vieną Paskyrą - tų pačių Asmens duomenų panaudojimas kitoms Paskyroms sukurti yra draudžiamas. Praradus Paskyrą dėl Taisyklių nesilaikymo ar nesąžiningo, Lojalumo programos Privalumų naudojimo kartotinos Paskyros yra blokuojamos.
  • 3.6. Sukauptą sumą perkelti iš vienos Paskyros į kitą negalima.
  • 3.7. Nuolaidos ir kiti privalumai nėra taikomi:
    • 3.7.1. Papildomoms paslaugoms apmokėti (viešbučių ir skrydžių bilietų priemokoms, kelionės metu apmokamoms paslaugoms ir pan.);
    • 3.7.2. Kai kelionė yra įsigyjama su dovanų kuponu;
    • 3.7.3. Kai kelionė yra įsigyjama netiesiogiai, o per partnerių svetaines;
    • 3.7.4. Programos dalyvis negali savo sukauptų pinigų perleisti kitiems programoje dalyvaujantiems/nedalyvaujantiems asmenims.
  • 3.8. Susikūręs Paskyrą ir Lojalumo programoje sutikęs dalyvauti asmuo už savo veiksmus naudojantis Privalumais atsako pats. Programos dalyvis įsigijantis kelionę per įmonės puslapį pats pasirenka, ar jo sukaupti pinigai bus panaudoti, ir kokiai kelionei jie bus naudojami. Sukaupti pinigai gali būti panaudoti, tik kelionės užsakymo sudarymo momentu. Po atsiųstos suformuotos kelionės sutarties, sukauptais pinigais bus galima pasinaudoti tik kitos (naujos) kelionės įsigijimo metu.
  • 3.9. Įmonė pasilieka teisę vienašališkai keisti Lojalumo programos sąlygas, privalumus ir pastebėjus Taisyklių pažeidimus užblokuoti Programos dalyvio Paskyrą be galimybės ją susigrąžinti.
  • 3.10. Įmonė gali atsisakyti pritaikyti Privalumus Programos dalyviui, jei kyla įtarimų dėl dalyvio Taisyklių nesilaikymo ar kitų nesąžiningų ar neteisėtų veiksmų.
  • 3.11. Programos dalyvis turi teisę bet kada savanoriškai atsisakyti dalyvauti Lojalumo programoje ištrindamas Paskyrą ar pranešdamas apie tai info@interluxtravel.lt.
• 4. ASMENS DUOMENYS
  • 4.1. Asmens duomenys yra naudojami siekiant sužinoti Lojalumo programos dalyvių naudojimo ir kelionių pirkimo tendencijas tam, kad tolimesnės siūlomos Interlux Travel paslaugos kuo tiksliau atitiktų Programos dalyvių ir kitų klientų poreikius. Taip pat jie naudojami tam, kad būtų galimybė atsiųsti paskutinės minutės degančių kelionių pasiūlymus ir kt.
  • 4.2. Interlux Travel tvarko ir saugo informaciją, kurią Programos dalyvis pateikia sukurdamas Paskyrą ir naudodamasis Lojalumo programos Privalumais.
  • 4.3. Lojalumo programoje yra renkami ir tvarkomi šie Programos dalyvio asmeniniai duomenys:
    • 4.3.1. vardas ir pavardė;
    • 4.3.2. telefono numeris ir el. pašto adresas;
    • 4.3.3. gimimo data;
    • 4.3.4. kelionių ar dovanų kuponų įsigijimo statistika;
    • 4.3.5. paskyroje sukauptų pinigų panaudojimo istorija;
    • 4.3.6. programos dalyvio sutikimas naudoti duomenis rinkodaros tikslais.
  • 4.4. Pateikti Asmens duomenys yra tvarkomi visu Programos dalyvio Lojalumo programoje dalyvavimo laikotarpiu.
  • 4.5. Pasikeitus Programos dalyvio duomenims jis privalo nedelsiant juos pakeisti arba apie pasikeitimus pranešti Įmonei.
  • 4.6. Programos dalyvis, sutikęs dalyvauti Lojalumo programoje, taip pat sutinka, kad jo pateikiami duomenys būtų naudojami reklaminiais tikslais. Tokiu atveju, programos dalyviui bus teikiami naujausi ir aktualiausi kelionių pasiūlymai bei informuojama apie esamas arba būsimas kelionių nuolaidas.
  • 4.7. Programos dalyviui atsisakius naudoti duomenis rinkodaros tikslais, tuo pačiu atsisakoma lojalumo programos.
  • 4.8. Programos dalyvis turi teisę bet kada atsisakyti dalyvavimo Lojalumo programoje, pakeitęs savo dalyvio statusą Paskyroje ar apie tai pranešęs įmonei.
• 5. DALYVAVIMO PABAIGA
  • 5.1. Dalyvavimas Lojalumo programoje galioja iki paties Programos dalyvio savanoriško dalyvavimo nutraukimo, Įmonei pašalinus Programos dalyvio Paskyrą ar Įmonei vienašališkai nusprendus panaikinti Lojalumo programą.
  • 5.2. Atsisakius dalyvauti Lojalumo programoje ar kitaip praradus Paskyrą sukaupta suma yra anuliuojama, nekompensuojama ir, vėliau, neatstatytina.
• 6. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
  • 6.1. Nusprendęs dalyvauti Lojalumo programoje Programos dalyvis įsipareigoja susipažinti su Taisyklėmis ir jų laikytis.
  • 6.2. Jei Programos dalyvis nesutinka su Taisyklių pakeitimais, jis turi teisę nedelsiant nutraukti dalyvavimą. Dalyvavimo nenutraukus, Įmonė laikys, kad Programos dalyvis su pakeitimais sutinka.
  • 6.3. Programos dalyvis turi teisę nesutarimus su Įmone spręsti telefonu arba elektroniniu būdu. Nepasiekus bendro sutarimo dėl Taisyklių pagrindu kilusių ginčų yra kreipiamasi į valstybines teisėsaugos institucijas.